Vi vil heller løse et problem enn å diskutere det. Hvis settet ikke er slik du håpet, har du 30 dager fra levering til å gi oss beskjed, og returen koster deg aldri noe.

30 dagers tilfredshetsgaranti

Skriv til info@artistrybynumbers.com innen 30 dager fra levering, med bestillingsnummeret ditt og noen ord om hva som gikk galt. Ingen skjema å fylle ut. Ikke nødvendig med bilde med mindre vi ber om det.

Standardsett

Hvis settet er ubrukt og fortsatt i originalemballasjen, sender vi deg en forhåndsbetalt returetikett på e-post. Så snart det når oss, refunderer vi hele beløpet, inkludert opprinnelig frakt, til kortet du betalte med. Bankene bruker vanligvis 5 til 10 virkedager på å vise det.

Har du allerede begynt å male og ombestemt deg? Skriv til oss likevel. Slike saker vurderes individuelt, og vi finner som regel en løsning.

Skreddersydde sett laget av bildet ditt

Et lerret trykket fra bildet ditt kan ikke settes tilbake på en hylle, så vi ber deg ikke om å sende det i retur. Hvis fargene ble feil, konturene er ubrukelige, eller trykket kom skadet, send oss et bilde av det du mottok, så trykker vi det på nytt for vår regning. Hvis du heller vil ha pengene tilbake, refunderer vi i stedet. Samme frist på 30 dager, samme gratis prosess.

Skadet eller tapt under frakt

Samme regel som alt annet. Vi erstatter det eller refunderer det, og du betaler aldri returfrakt.

Det vi ikke kan ta i retur

Gavekort og digitale nedlastinger.

Bytter

Spør i samme e-post. Avhengig av lagerbeholdning: hvis størrelsen du ønsker er utsolgt, refunderer vi heller enn å la deg vente.

Spørsmål

Send e-post til info@artistrybynumbers.com. En person leser den, vanligvis innen én virkedag.