مجموعة الرسم بالأرقام المخصصة لا تنتظر على الرف حتى يوضع عليها ملصق. نطّلع على صورتكم، ونحوّلها إلى لوحة قماشية مرقمة، ونمزج الألوان لتطابقها، وعندها فقط يغادر الطرد الورشة. ويستغرق ذلك بضعة أيام قبل أن تتدخل شركة الشحن أصلاً، ولهذا تأتي مواعيد الطلب الأخيرة لـمجموعة الرسم بالأرقام المخصصة أبكر مما يتوقعه معظم الناس.
فيما يلي المواعيد التي كنا سنعتمدها بأنفسنا لعنوان في الولايات المتحدة هذا العام، محسوبة على أسوأ حالات جدولنا المعلن لا على أفضلها.
الجدول الزمني وراء كل موعد
رقمان يقومان بكل العمل، وكلاهما مأخوذ من سياسة الشحن لدينا:
- من 1 إلى 3 أيام عمل لفحص الصورة وطباعة اللوحة القماشية وتغليف المجموعة.
- من 7 إلى 15 يوم عمل أثناء النقل مع التتبع، بعد خروج الطرد.
أيام العمل تعني أن عطلة نهاية الأسبوع لا تُحتسب، وكذلك العطلات الفيدرالية الأمريكية في مرحلة التوصيل. اجمعوا المدتين وستصل المجموعة المخصصة إلى باب العنوان في الولايات المتحدة بعد الطلب بما بين أسبوع ونصف وأكثر من ثلاثة أسابيع ونصف بقليل. الشحن إلى الولايات المتحدة مجاني دون حد أدنى، فالموعد وحده هو ما يلزم التخطيط له.
مواعيد الطلب للتوصيل في الولايات المتحدة، 2026
| المناسبة | التاريخ | اطلبوا قبل | آخر وصول متوقع |
|---|---|---|---|
| عيد الشكر | الخميس 26 نوفمبر | الخميس 29 أكتوبر | الأربعاء 25 نوفمبر |
| حانوكا (الليلة الأولى) | الجمعة 4 ديسمبر | الجمعة 6 نوفمبر | الخميس 3 ديسمبر |
| عيد الميلاد | الجمعة 25 ديسمبر | الجمعة 27 نوفمبر | الأربعاء 23 ديسمبر |
27 نوفمبر هو الجمعة السوداء. إذا كانت المجموعة المخصصة ستوضع تحت الشجرة، فهذا آخر يوم نطمئن فيه إلى تقديم الطلب.
الطلب بين 28 نوفمبر و7 ديسمبر
كثير من المجموعات المطلوبة في هذه الفترة سيصل قبل عيد الميلاد، لأن معظم الطرود لا تستغرق 15 يوم عمل كاملة. لكننا لا نستطيع أن نعد بذلك. إذا طلبتم في هذه الفترة، فاحسبوا احتمال وصول الصندوق بعد 25 ديسمبر بأيام قليلة، وفكروا في تغليف نسخة مطبوعة من الصورة التي اخترتموها لتكون ما يُفتح في ذلك اليوم.
بعد 7 ديسمبر
في هذه المرحلة يكون الجواب الصادق هو بطاقة هدايا Artistry By Numbers. تصل بالبريد الإلكتروني، ويختار المستلم بنفسه الصورة والمقاس وعدد الألوان. وهي في الغالب الهدية الأفضل من المجموعة المخصصة على أي حال: يختار الصورة التي يريدها فعلاً على جداره.
ما الذي قد يؤخر موعدكم
تبدأ الساعة حين تصلنا صورة صالحة للاستخدام. معظم التأخيرات التي نراها سببها الملف لا شركة الشحن.
- صورة صغيرة جداً. نطلب 1500 بكسل على الأقل في الضلع الأقصر، و2500 لمقاس 20"x26". الصورة المحفوظة من إنستغرام أو فيسبوك، أو لقطة شاشة لصورة، تكون عادة صغيرة جداً. سنراسلكم بالبريد الإلكتروني لطلب صورة أفضل، وكل مراسلة تكلّف يوماً أو يومين.
- صورة داكنة أو مائلة إلى الأصفر. الصور الملتقطة ليلاً أو تحت المصابيح الداخلية الدافئة تحمل غلبة لونية، والتحويل يتبعها. اللقطات في ضوء النهار تخرج أصدق.
- الاتجاه الخاطئ. الصورة الأفقية على لوحة عمودية تفقد نحو ثلث المشهد. اختاروا المقاس الذي يطابق شكل الصورة.
يشرح دليلنا عن اختيار صورة جيدة للمجموعة المخصصة كل نقطة من هذه بأمثلة. خمس دقائق هناك هي أسهل طريقة لحماية موعدكم.
اختيار مقاس وعدد ألوان ينتهي الرسم بهما في الوقت
إذا كانت المجموعة هدية، فالمستلم يحتاج أيضاً إلى وقت ليرسمها. يُنهي معظم الناس لوحة 16"x20" خلال عطلتي أسبوع أو ثلاث. وفيما يلي بعض القواعد السريعة:
- 12"x12" أو 12"x16" للمشروع الأول، أو لمن يريد تعليقها قبل رأس السنة.
- 16"x20" هو ما يختاره معظم العملاء: مساحة تكفي للتفاصيل دون أن تستحوذ على كل المساءات.
- 20"x26" أو المربع 23.5" حين يُراد للوحة أن تكون محور الغرفة ولا أحد على عجلة.
أما الألوان، فـ24 لوناً تناسب الصور الجريئة البسيطة. أما الوجوه والحيوانات الأليفة وكل ما فيه تدرج ناعم فيبدو أكثر حياة مع 36 أو 48. يشرح دليل الألوان لدينا ما يستطيع كل مستوى تقديمه.
وإن كان حيوان أليف هو ما يخطر لكم، ففي مجموعة صور الحيوانات الأليفة أمثلة على ظهور الفرو والعيون عند كل عدد من الألوان.
شراء أكثر من مجموعة
تدخل المجموعات المخصصة في عروض المجموعات المتعددة الجارية في المتجر، فيمكن لصورة عائلية لوالديكم وصورة حيوان أليف لأختكم أن تشتركا في طلب واحد وخصم واحد، يظهر في السلة قبل الدفع. كل مجموعة تحتاج إلى رفع صورتها الخاصة. وفي دليل هدايا عيد الميلاد لدينا تصاميم جاهزة إن كان أحد المدرجين في قائمتكم يفضّل ألا يختار صورة.
أجوبة سريعة
هل يمكنني الدفع مقابل شحن أسرع؟
لا. هناك خدمة قياسية واحدة مع التتبع، وهي مجانية إلى الولايات المتحدة. ومواعيد الطلب أعلاه تفترضها أصلاً.
هل تُحتسب الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع؟
تُعالَج في يوم العمل التالي. الطلب المقدم يوم السبت 28 نوفمبر يبدأ مساره يوم الاثنين 30 نوفمبر.
هل سأعرف متى تُشحن؟
نعم. يصلكم بريد إلكتروني برقم التتبع فور مغادرة الطرد.
هل يمكن شحن المجموعة مباشرة إلى المعني بها؟
نعم. أدخلوا عنوانه عند الدفع. يحتوي الصندوق على اللوحة القماشية والألوان والفرش ونسخة مطبوعة صغيرة من الصورة وتعليمات الاستخدام. تأكدوا من العنوان قبل الدفع، لأن المجموعة تُصنع لهذا الطرد وحده.
ابدؤوا مجموعتكم المخصصة من صورتكم وارفعوا الصورة في صفحة المنتج. كلما وصلتنا الصورة أبكر، اتسع هامش الوقت أمام كل موعد في الجدول.
