آخر تحديث: 27 فبراير 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Artistry By Numbers ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك للموقع artistrybynumbers.com ("الموقع") أو الشراء منه.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ونجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لمعالجة الطلبات وتنفيذ الشحن وتشغيل موقعنا الإلكتروني. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها ولا نستخدمها لأغراض الإعلان المستهدف أو التسويق.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. تُنشر التحديثات مع تاريخ "آخر تحديث" مُعدَّل.

ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

نجمع المعلومات الشخصية فقط لمعالجة طلباتك وتنفيذ الشحنات وتمكين الوظائف الأساسية لموقعنا الإلكتروني. فيما يلي نوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.

1. المعلومات التي تقدمها مباشرة

عند إجرائك عملية شراء أو إنشاء حساب أو التواصل معنا، نجمع المعلومات التالية:

• بيانات التواصل (الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني) لمعالجة الطلبات وتنفيذها.
• معلومات الطلب (عنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع).
• تفاصيل دعم العملاء (المعلومات المُقدَّمة عند التواصل معنا).

لماذا؟ هذه المعلومات ضرورية لمعالجة المعاملات وشحن الطلبات وتقديم خدمة العملاء.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، يجوز لنا جمع بيانات تقنية أساسية مثل:

• معلومات الجهاز والمتصفح (لضمان عمل الموقع بشكل صحيح).
• عنوان IP (يُستخدم للأمان ومنع الاحتيال).
• تفاعلات الموقع الإلكتروني (تُستخدم لاستكشاف الأخطاء وتحسين خدماتنا).

لماذا؟ تضمن هذه البيانات عمل الموقع بشكل صحيح وتمنع المعاملات الاحتيالية.

3. معلومات من أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع شركات التسويق، لكننا نستخدم مزوّدي خدمات موثوقين مثل:

• Shopify (منصة التجارة الإلكترونية التي تعالج المعاملات وتدير الطلبات).
• معالجو الدفع (لمعالجة المدفوعات بأمان؛ نحن لا نخزّن تفاصيل الدفع بأنفسنا).
• شركات الشحن (لتسليم الطلبات إلى العنوان الذي تقدمه).

لماذا؟ لا تعالج هذه الأطراف الثالثة بياناتك إلا بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء وتسليم طلبك.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لعمل موقعنا الإلكتروني. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع لأغراض الإعلان أو إعادة التسويق أو التنميط السلوكي.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لـ:

• الحفاظ على سلة التسوق الخاصة بك محفوظة خلال جلستك.
  
• معالجة المدفوعات بأمان.
  
• تمكين تسجيل الدخول إلى الحساب ووظائفه.

للاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify، راجع: سياسة ملفات تعريف الارتباط في Shopify.

إدارة ملفات تعريف الارتباط: على الرغم من أنه يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، فقد يؤثر ذلك على وظائف أساسية في الموقع، مثل إتمام الطلب.

كيف نحمي معلوماتك

نأخذ الأمان على محمل الجد ونطبّق إجراءات حماية وفق معايير الصناعة، بما في ذلك:

• التشفير لحماية بيانات الدفع.
• إجراءات منع الاحتيال لاكتشاف الأنشطة المشبوهة.
• ضوابط وصول صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات.

نحن لا نبيع أبدًا ولا نفصح عن معلومات شخصية حساسة تتجاوز ما هو ضروري لتنفيذ طلباتك.

حقوقك في الخصوصية

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف: يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب قانونية (مثل السجلات الضريبية).
• الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات غير الأساسية: نحن لا نجمع بياناتك أو نشاركها لأغراض الإعلان، لذا لا حاجة لاتخاذ أي إجراء.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: info@artistrybynumbers.com.

بيانات الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مُخصَّص للأطفال، ولا نجمع عن علم أي بيانات من أفراد دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

المستخدمون الدوليون

إذا كنت خارج الولايات المتحدة، فقد تُعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين المحلية. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك هو تنفيذ عقدنا معك (مثل معالجة الطلبات والشحن).

تواصل معنا

للأسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@artistrybynumbers.com

Artistry By Numbers
الموقع الإلكتروني: artistrybynumbers.com