سياسة الشحن والتوصيل

في Artistry By Numbers يسعدنا أن نقدم الشحن المجاني على كل طلب إلى الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا ونيوزيلندا، دون حد أدنى. أما بقية الدول التي نوصل إليها فالشحن مجاني للطلبات التي تبلغ $69 USD فأكثر (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، وتكلفته $7.95 USD دون ذلك.

1. أسعار الشحن

1.1. الشحن القياسي المجاني يُطبق تلقائياً على كل طلب يُشحن إلى الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا ونيوزيلندا، دون حد أدنى للشراء.
1.2. الدول الأخرى التي نوصل إليها: شحن قياسي مجاني للطلبات التي تبلغ $69 USD أو أكثر (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، وسعر ثابت قدره $7.95 USD دون ذلك. يظهر السعر الدقيق عند إتمام الطلب قبل الدفع.

2. مدة المعالجة

2.1. تتم معالجة الطلبات خلال من 1 إلى 3 أيام عمل.
2.2. الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع أو في العطل الرسمية تُعالج في يوم العمل التالي.

3. مدة التوصيل

3.1. مدة التوصيل المقدرة للشحن القياسي

• من 7 إلى 15 يوم عمل، في كل دولة نوصل إليها.

3.2. مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف بحسب الموقع أو إجراءات الجمارك أو تأخيرات غير متوقعة.

4. تتبع الطلب

4.1. تتضمن جميع الطلبات معلومات التتبع دون أي تكلفة إضافية.
4.2. بعد شحن طلبك ستصلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع لمتابعة شحنتك.

5. الجمارك والرسوم

5.1. قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد بحسب أنظمة بلدك.
5.2. هذه الرسوم على عاتق العميل ولا تتحملها Artistry By Numbers.

6. المنتجات التالفة أو الناقصة

6.1. إذا وصل طلبك تالفاً أو ناقصاً، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من التسليم.
6.2. أرسل صوراً للتلف أو للأغراض الناقصة لنتمكن من حل المشكلة بسرعة.

7. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الشحن لدينا أو احتجت إلى مساعدة في طلبك، يرجى التواصل معنا

البريد الإلكتروني info@artistrybynumbers.com

شكراً لاختيارك Artistry By Numbers!