Política de Privacidad

Última actualización: 27 de febrero de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Artistry By Numbers (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas o realizas una compra en artistrybynumbers.com (el "Sitio").

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y solo recopilamos la información personal mínima necesaria para procesar pedidos, gestionar el envío y operar nuestro sitio web. No vendemos, compartimos ni usamos tu información personal con fines de publicidad dirigida o marketing.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán con una fecha de "Última actualización" revisada.

Qué Información Recopilamos y Cómo la Usamos

Recopilamos información personal únicamente para procesar tus pedidos, gestionar los envíos y habilitar las funciones esenciales del sitio web. A continuación se detalla el tipo de información que recopilamos y cómo se utiliza.

1. Información que Proporcionas Directamente

Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te pones en contacto con nosotros, recopilamos lo siguiente:

• Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico) para procesar y gestionar los pedidos.
• Información del pedido (dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago).
• Datos de atención al cliente (información proporcionada al contactarnos).

¿Por qué? Esta información es necesaria para procesar transacciones, enviar pedidos y brindar atención al cliente.

2. Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando usas nuestro sitio web, podemos recopilar datos técnicos básicos como:

• Información del dispositivo y navegador (para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web).
• Dirección IP (utilizada para seguridad y prevención de fraude).
• Interacciones en el sitio web (utilizadas para solucionar problemas y mejorar nuestros servicios).

¿Por qué? Estos datos garantizan que el sitio funcione correctamente y previenen transacciones fraudulentas.

3. Información de Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos con empresas de marketing, pero sí utilizamos proveedores de servicios de confianza, tales como:

• Shopify (plataforma de comercio electrónico que procesa transacciones y gestiona pedidos).
• Procesadores de pago (para procesar pagos de forma segura; nosotros no almacenamos los datos de pago).
• Transportistas de envío (para entregar los pedidos en la dirección proporcionada).

¿Por qué? Estos terceros solo procesan tus datos según sea necesario para completar tu compra y entregar tu pedido.

Cookies y Seguimiento

Solo utilizamos cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. No utilizamos cookies de seguimiento con fines de publicidad, remarketing o perfilado de comportamiento.

Las cookies de nuestro sitio web se utilizan para:

• Mantener guardado tu carrito de compras durante tu sesión.
  
• Procesar pagos de forma segura.
  
• Habilitar el inicio de sesión y las funciones de la cuenta.

Para más detalles sobre las cookies de Shopify, consulta: la Política de Cookies de Shopify.

Gestión de Cookies: Aunque puedes bloquear las cookies en la configuración de tu navegador, hacerlo puede afectar funciones esenciales del sitio web, como el proceso de pago.

Cómo Protegemos tu Información

Nos tomamos la seguridad muy en serio e implementamos protecciones estándar del sector, entre ellas:

• Cifrado para proteger los datos de pago.
• Medidas de prevención de fraude para detectar actividad sospechosa.
• Controles de acceso estrictos para impedir el acceso no autorizado a los datos.

Nunca vendemos ni divulgamos información personal sensible más allá de lo necesario para completar tus pedidos.

Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas derechos sobre tus datos personales, entre ellos:

• Derecho de Acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de Supresión: puedes pedirnos que eliminemos tu información personal, salvo que sea necesaria por motivos legales (por ejemplo, registros fiscales).
• Derecho a Excluirse de la Recopilación de Datos No Esenciales: no recopilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios, por lo que no se requiere ninguna acción.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: info@artistrybynumbers.com.

Datos de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas datos de personas menores de 16 años. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

Usuarios Internacionales

Si te encuentras fuera de Estados Unidos, tu información personal puede procesarse conforme a las leyes locales. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para procesar tu información es el cumplimiento de nuestro contrato contigo (por ejemplo, el procesamiento de pedidos y el envío).

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: info@artistrybynumbers.com

Artistry By Numbers
artistrybynumbers.com