Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 februari 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Artistry By Numbers (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je artistrybynumbers.com (de “Site”) bezoekt of daar iets koopt.

We willen je privacy beschermen en verzamelen alleen de minimale persoonsgegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken, verzendingen uit te voeren en onze website te laten werken. Wij verkopen of delen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor gerichte advertenties of marketing.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze werkwijze of de wettelijke eisen veranderen. Updates worden geplaatst met een nieuwe datum bij “Laatst bijgewerkt”.

Welke gegevens we verzamelen en hoe we ze gebruiken

We verzamelen persoonsgegevens uitsluitend om je bestellingen te verwerken, zendingen uit te voeren en de basisfuncties van de website mogelijk te maken. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken.

1. Gegevens die je zelf doorgeeft

Als je iets koopt, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, verzamelen we het volgende:

Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres) om bestellingen te verwerken en uit te voeren.
Bestelgegevens (factuuradres, verzendadres, betaalbevestiging).
Gegevens voor klantenservice (informatie die je ons stuurt als je contact opneemt).

Waarom? Deze gegevens zijn nodig om transacties te verwerken, bestellingen te verzenden en klantenservice te bieden.

2. Gegevens die we automatisch verzamelen

Als je onze website gebruikt, kunnen we een aantal technische basisgegevens verzamelen, zoals:

Apparaat- en browsergegevens (zodat de website goed werkt).
IP-adres (voor beveiliging en fraudepreventie).
Interactie met de website (om problemen op te lossen en onze diensten te verbeteren).

Waarom? Met deze gegevens werkt de site goed en voorkomen we frauduleuze transacties.

3. Gegevens van derden

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met marketingbureaus, maar we werken wel met vertrouwde dienstverleners, zoals:

Onze e-commerceplatformleverancier (het platform dat transacties verwerkt en bestellingen beheert).
Betaalverwerkers (voor een veilige betaling; betaalgegevens slaan we zelf niet op).
Vervoerders (om bestellingen op het door jou opgegeven adres af te leveren).

Waarom? Deze derden verwerken je gegevens alleen voor zover nodig om je aankoop af te ronden en je bestelling te bezorgen.

Cookies en tracking

We gebruiken alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van onze website. We gebruiken geen trackingcookies voor advertenties, remarketing of gedragsprofilering.

Cookies op onze website worden gebruikt om:

je winkelwagen tijdens je bezoek te bewaren.
betalingen veilig te verwerken.
inloggen en de accountfuncties mogelijk te maken.

Cookies beheren: je kunt cookies blokkeren in de instellingen van je browser, maar dan werken essentiële onderdelen van de website mogelijk niet meer, zoals het afrekenen.

Foutmonitoring en gebruiksstatistieken

Sentry (Functional Software, Inc., San Francisco, VS) spoort JavaScript-fouten op de site op. Bij een fout ontvangt Sentry de foutmelding, het paginaadres, je browser en besturingssysteem, en een ingekorte technische context. Sentry plaatst geen cookie.

Mixpanel (Mixpanel, Inc., San Francisco, VS) meet het gebruik van het product in totalen, zoals paginaweergaven. Voordat je toestemming geeft, slaat Mixpanel geen identificatiegegeven op en gebruikt het je IP-adres niet. Nadat je toestemming hebt gegeven, slaat het een willekeurige identificatiecode op in de lokale opslag van je browser en leidt het je globale locatie af uit je IP-adres, dat het niet bewaart.

Foutgegevens van Sentry worden 90 dagen bewaard. Gegevens van Mixpanel worden bewaard volgens de standaardbewaartermijn van de aanbieder. Beide aanbieders zijn gevestigd in de Verenigde Staten; voor deze doorgiften baseren wij ons op de modelcontractbepalingen.

Hoe we je gegevens beschermen

We nemen beveiliging serieus en passen beveiligingsmaatregelen toe die in de sector gangbaar zijn, waaronder:

Versleuteling om betaalgegevens te beschermen.
Maatregelen tegen fraude om verdachte activiteit op te sporen.
Strikte toegangscontrole om ongeoorloofde toegang tot gegevens te voorkomen.

We verkopen of verstrekken gevoelige persoonsgegevens nooit verder dan nodig is om je bestellingen uit te voeren.

Je privacyrechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk rechten over je persoonsgegevens, waaronder:

Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren.
Recht op verwijdering: je kunt ons vragen je persoonsgegevens te verwijderen, tenzij we ze om wettelijke redenen moeten bewaren (bijvoorbeeld fiscale administratie).
Recht om niet-essentiële gegevensverzameling te weigeren: we verzamelen of delen je gegevens niet voor advertenties, dus je hoeft niets te doen.

Wil je je rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via: info@artistrybynumbers.com.

Gegevens van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 16 jaar. Denk je dat een kind persoonsgegevens heeft doorgegeven, neem dan contact met ons op en vraag om verwijdering.

Internationale bezoekers

Woon je buiten de Verenigde Staten, dan kunnen je persoonsgegevens worden verwerkt volgens de lokale wetgeving. Woon je in de Europese Economische Ruimte (EER), dan is onze rechtsgrond voor het verwerken van je gegevens de uitvoering van onze overeenkomst met jou (bijvoorbeeld het verwerken en verzenden van bestellingen).