Frete e Entrega | Artistry By Numbers

Política de Envio e Entrega

Na Artistry By Numbers, temos o prazer de oferecer FRETE GRÁTIS em qualquer pedido para os Estados Unidos, o Canadá, o Reino Unido, a União Europeia, a Austrália e a Nova Zelândia, sem valor mínimo. Para os demais países para os quais entregamos, o frete é grátis em pedidos a partir de $69 USD (ou o equivalente local) e custa $7.95 USD abaixo desse valor.

1. Valores de frete

1.1. O Frete Padrão Grátis é aplicado automaticamente a qualquer pedido enviado para os EUA, o Canadá, o Reino Unido, a UE, a Austrália e a Nova Zelândia, sem compra mínima.
1.2. Demais países para os quais entregamos: frete padrão grátis em pedidos de $69 USD ou mais (ou o equivalente local), e taxa fixa de $7.95 USD abaixo desse valor. O valor exato aparece na finalização da compra, antes do pagamento.

2. Prazos de processamento

2.1. Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis.
2.2. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.

3. Prazos de entrega

3.1. Prazos estimados de entrega para o frete padrão

7 a 15 dias úteis, em qualquer país para o qual entregamos.

3.2. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme o local, o desembaraço aduaneiro ou atrasos inesperados.

4. Rastreamento do pedido

4.1. Cada pedido inclui informações de rastreamento sem custo adicional.
4.2. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento para acompanhar o pacote.

5. Alfândega e tributos

5.1. Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas alfandegárias ou impostos de importação, conforme as regras do seu país.
5.2. Essas cobranças são de responsabilidade do cliente e não são cobertas pela Artistry By Numbers.

6. Itens danificados ou faltando

6.1. Se o seu pedido chegar danificado ou com itens faltando, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega.
6.2. Envie fotos do dano ou dos itens que faltam para nos ajudar a resolver o problema rapidamente.